Junte-se à EGS Sistemas e faça parte de uma equipe inovadora que está transformando o futuro da tecnologia!

A EGS Sistemas é uma empresa especializada em soluções e sistemas de gestão empresarial, comprometida com o suporte técnico e excelência no atendimento ao cliente.

Principais Responsabilidades

• Garantir atendimento ágil e efetivo aos clientes no pós-venda.
• Resolver solicitações, dúvidas e reclamações com foco na satisfação do cliente.
• Verificar cláusulas contratuais e acompanhar a execução de serviços.
• Atuar na fidelização por meio de contato e pesquisa de satisfação.
• Registrar e controlar demandas em sistemas internos (CRM ou similares).
• Gerar relatórios de pós-venda e indicadores de desempenho.

Perfil desejado

• Ensino médio completo (superior em Administração, Economia ou similar é diferencial).
• Experiência de 1 a 3 anos com atendimento ao cliente ou área administrativa.
• Domínio do Pacote Office (Excel intermediário será valorizado)
• Excelente comunicação, organização e foco na resolução de problemas

Diferencial:

• Vivência no setor de pós-venda, serviços ou suporte técnico.

Benefícios:

• Após 6 meses de elegibilidade, é possível solicitar uma bolsa de estudos, seguindo as regras vigentes para a concessão desse benefício;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Após 03 meses, tem direito Vale-alimentação;
• Após 03 meses, tem direito ao Plano de saúde;
• Seguro de vida;

Modelo: Presencial

Local: Centro - São José dos Pinhais/PR